Maquinaria Logística

Años y años llevamos hablando de la experiencia de compra y de lo que incrementa las ventas y la conversión, pero ¿qué es ahora la experiencia de compra? En esta nueva era, ha cambiado todo en muy poco tiempo: nuestros hábitos, nuestra forma de trabajar, de relacionarnos, de consumir y hasta de practicar deporte y ocio. Y, por supuesto, nuestra forma de comprar y de comer. Según nuestro informe «El nuevo Omnishopper Landscape» donde analizamos cómo es el nuevo shopper y cómo compra, una de las principales conclusiones que hemos extraído es lo mucho que los españoles ansiamos recuperar nuestro ocio anterior (80%), ir a bares y restaurantes como nos apeteciera, dentro o fuera, sin horarios, poder reunirnos en casa con quien queramos, salir de fiesta, ir a discotecas y celebrar bodas, banquetes, cumpleaños… Ser cómo éramos, con nuestras vidas fuera de casa o dentro, pero disfrutando siempre consumiendo. «El shopper se reinventa desde el lado más tradicional y se posiciona en la liga de lo natural, lo sano y lo fresco» Y está ocurriendo: en cuanto nos han dejado (y antes) nos hemos lanzado a salir, socializar y viajar. Después de recuperar nuestra vida social y de hacer deporte, otro de nuestros planes favoritos es salir a comprar: recuperar la experiencia de ver y tocar los productos. Los que más nos gusten, los que mejor huelan, probarnos los que mejor nos sienten, y en las tiendas, las de toda la vida. Pero algo ha cambiado respecto a antes, en cuanto a esas compras: ahora el 45% mira más los precios que antes. Además de buscar más ofertas, el 28% compra productos más baratos. Y nos gusta, le dedicamos más tiempo y nos apetece que nos sorprendan: buscamos nuevas tiendas, nuevos canales, nuevas formas de pago, de entrega, y cómo no, nuevos productos. Los productos tienen que ser sanos, y si es posible, frescos. De hecho, la mayoría de las cestas de la compra tienen en su composición frescos: el 95% de las cestas analizadas en un periodo de tres meses incluyen algún producto de este tipo, principalmente frutas, verduras, carne, pan, queso o pescado. Y estos productos son la razón de que salgamos de casa en el 75% de las ocasiones, en su mayoría para reponer aquellos que se han agotado. Sobre todo nos gusta ir a supermercados y a las tiendas especializadas, porque dedicamos tiempo a hacer nuestra compra, y entre ellas se están peleando por nosotros. El supermercado lleva años luchando por ganar la batalla de los frescos, y vuelve a entrar en competencia con la tienda pequeña de barrio. Las cadenas están buscando nuevas formas de sobrevivir en esta nueva era y tienen muchas herramientas a su alcance, más que el comercio de cercanía y que el mercado de barrio, que siempre tuvo el monopolio de lo fresco. Y parece que lo está volviendo a recuperar. La pescadería, la carnicería, la frutería, la perfumería, la farmacia, la panadería, donde la sensación de frescos y sano es más fuerte. El viaje de la nueva compra pasa por lo digital y la tienda de la esquina. Porque disfrutamos igualmente de descubrir una nueva tienda de barrio, que de buscar un nuevo Marketplace o una nueva marca a través de Instagram. Estamos viviendo una nueva realidad y estamos más abiertos a probar, a experimentar y a dejarnos sorprender. Incluso compramos todos los frescos online, porque estamos abiertos más predispuestos, y hemos vencido nuestras barreras y temores a lo digital. De hecho, no solo son ya relevantes para comprar, sino para influir en la compra de los productos: los medios digitales en agregado tienen cada vez una mayor influencia sobre la compra (73%), casi al mismo nivel que los tradicionales o masivos, como los folletos y la televisión. Aunque el rey de la prescripción sigue siendo el boca a boca. Que hablen de uno siempre es bueno, pero ahora además se tiene que hablar en todos los medios, y lo que se dice en las reseñas, recomendaciones y en redes sociales de las marcas, tiene mucho peso, tanto como lo que cuenta la vecina. Otro punto a destacar de la nueva cercanía. Y las usamos, actualmente de forma simultánea (al 50%) con las tiendas físicas y con el formato de proximidad, ya que la rapidez en la entrega hace que compitan con la tienda de la esquina. Pero ya hay quien dice que solo utiliza este tipo de tiendas y evita ir a las de ladrillo (un 30%). Nos estamos acostumbrando a usar el e-commerce de los Retailers casi al mismo nivel que usamos las tiendas de conveniencia. Parece ser que la experiencia de compra se ha reinventado también. Mientras se potencia la vertiente digital y se hace casi magia con los datos para personalizar campañas, productos y ofertas, para que llegue todo a casa rápido y en el menor tiempo, para que nos podamos sentir como aquellos que usan nuestras marcas y hablan de ellas en digital, y muestran sus vidas de forma perfecta, el shopper se reinventa desde el lado más tradicional y se posiciona en la liga de lo natural, lo sano y lo fresco. Ya no vale solo con ser marcas comprometidas, solidarias y responsables. Ahora hay que morderlas de la misma manera. Más cerca de la materia prima, del origen y de los pastos. Más cerca del tendero de barrio, de la panadería más tradicional y de la lechería de toda la vida. Porque ahora ya no elegimos solo qué comprar y donde, sino saber de dónde viene y qué lleva dentro, y cuanto menos elaborado esté, mejor. Y si puede ser, al mejor precio.

EVOLUCIÓN DEL SECTOR. PRINCIPALES CAMBIOS Y TENDENCIAS POR LA PANDEMIA.- El sector ha tenido un papel ejemplar ante algo inesperado y de alcance mundial como ha sido la crisis sanitaria. Las empresas de distribución alimentaria tuvieron que afrontar casi sin ayuda el hecho de ser un sector esencial que debía continuar con su actividad durante el confinamiento. Desde el primer momento se garantizó el abastecimiento junto al resto de la cadena alimentaria. Puedo afirmar que somos un sector de referencia en eficiencia y profesionalidad en Europa y esta crisis lo ha vuelto a demostrar. En cuanto al consumidor, querría destacar su apuesta decidida por la proximidad. Ya era un modelo ganador a corto y medio plazo y la pandemia lo ha consolidado aún más. Se han fidelizado nuevos clientes que han comprobado que pueden realizar la compra completa en este tipo de establecimientos y lo pueden hacer de la forma más sostenible y saludable, ya que la mayoría de ellos acuden a los establecimientos caminando. «Confío en que hayamos aprendido de crisis pasadas y no se oriente todo hacia el precio» LA COMPAÑÍA EN ESTE CONTEXTO. HITOS EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES.- Nuestros asociados han sido un ejemplo de compromiso en sus áreas de influencia. Contamos con líderes regionales que han ofrecido su mejor versión con su fuerte compromiso social y su solidaridad ante la Covid-19 y sus fuertes consecuencias. Tuvieron que realizar grandes inversiones en materia de salud, seguridad e higiene en momentos de gran desconocimiento sobre el coronavirus. Además, desde la central hemos estado colaborando estrechamente con ellos y con los fabricantes, nuestros grandes aliados en garantizar abastecimiento. Realizamos compras centralizadas de EPIs, soporte logístico o servicios de inteligencia de negocio con seguimiento diario de ventas y comportamiento por categorías para anticipar la demanda. Por todo ello, el consumidor ha premiado ese buen hacer que, sumado a las restricciones en la movilidad, nos ha permitido alcanzar una facturación consolidada, entre España, Portugal e Italia, superior a los 32.000 millones euros, lo que supone un crecimiento de casi un 22% con respecto a 2019. Queremos mantener esta senda gracias a nuestro nuevo plan estratégico, que comprende el período 2021-2025. Y en un plano más personal, querría destacar mi nombramiento como presidente de Eurocommerce para los próximos tres años, ya que es la voz de 3 millones de retailers, mayoristas y otras compañías de comercio en Europa. Un sector que es el primer empleador privado en Europa, dando empleo a más de 29 millones de ciudadanos y que representa casi el 14% del PIB europeo. Eurocommerce tendrá, por primera vez, un presidente español, lo que supone un reconocimiento de la representatividad e importancia del retail y del sector mayorista español en términos de eficiencia, innovación y valoración empresarial y social. EJES PRINCIPALES DE CRECIMIENTO Y SU PAPEL EN LA COMPAÑÍA.- Creo que este crecimiento tiene un carácter especial por la coyuntura de la pandemia. Veremos en unos meses cuántas tendencias permanecen y se convierten en nuevos hábitos. De todas formas, sí que podemos afirmar que el modelo del Grupo IFA, basado en los frescos, la proximidad y la variedad de surtido es un modelo que se amolda perfectamente a las tendencias actuales, algo que nos ofrece una clara ventaja competitiva. Por eso cerramos 2020 con más de 15.000 millones de euros de facturación consolidada en España y una red de más 6.300 establecimientos con la que vertebramos el país y damos cobertura al 82% de la población española. EVOLUCIÓN DE LA MARCA DE DISTRIBUIDOR Y DESARROLLO DENTRO DE LA COMPAÑÍA.- Nuestra apuesta decidida es por la marca de fabricante y su innovación. Los fabricantes son nuestros mayores aliados y estamos creciendo conjuntamente gracias a esta alianza. Por eso, la marca de distribución es para nosotros un complemento. Tenemos una oferta de más de 2.200 productos de marca propia que, en este año, los hemos ido adaptando a la estrategia NAOS para que sean más saludables y contengan menos sal, azúcar y grasas saturadas. LA VENTA ONLINE EN GRAN CONSUMO Y EVOLUCIÓN DENTRO DE LA COMPAÑÍA.- La venta online va adquiriendo cada vez más importancia y nuestros asociados están acometiendo estos procesos de manera individualizada. Aun es pronto para evaluar su evolución porque, una vez finalizada la pandemia, pueden volver antiguos patrones porque en la compra de alimentación al consumidor le sigue gustando ir a la tienda. «Nuestra apuesta decidida es por la marca de fabricante y su innovación» DESARROLLO DEL MODELO DE FRANQUICIA.- Esto es un asunto que afecta a nuestras empresas asociadas y a sus diferentes estrategias. Son empresas con una larga trayectoria a sus espaldas y una fuerte implantación regional, por lo que tienen visión a largo plazo y de permanencia. Estos cimientos les hacen afrontar el modelo de franquicia con tranquilidad. RETOS Y DEBILIDADES A LOS QUE SE ENFRENTA EL GRAN CONSUMO. NUEVAS PALANCAS ESENCIALES.- Somos un sector muy competitivo que actúa con unos márgenes muy ajustados, por lo que el mayor reto será salir cuanto antes de la crisis sanitaria gracias a la vacunación para poder hacer un control de daños más preciso sobre la crisis económica y su envergadura. La pandemia ha sido un enorme reto para todos los que se dedican a la venta minorista y mayorista. La propia existencia de miles de pymes, cuyas necesidades particulares conozco directamente, está en peligro. Además, el conjunto del comercio se enfrenta al doble reto de la transformación digital y ecológica, lo que requiere una significativa inversión de recursos. Esperemos que los fondos europeos se administren adecuadamente para lograr esta transformación. ‘GUERRA DE PRECIOS’ EN LA DISTRIBUCIÓN ESPAÑOLA Y CONSECUENCIAS.- Confío en que hayamos aprendido de crisis pasadas y no se oriente todo hacia el precio. Debemos ser responsables y saber medir la productividad por metro cuadrado para asegurar un crecimiento sano y sostenible. En cualquier caso, el modelo por el que apostamos en IFA no irá en esa dirección. Sabemos que el consumidor valora los precios pero también el equilibrio entre calidad y precio. NUEVO ESCENARIO PARA EL RETAIL. CONCENTRACIÓN DEL SECTOR EN ESPAÑA Y MOVIMIENTOS.- El hecho de que se nos haya metido esta crisis inesperada cuando estábamos recuperándonos de la anterior complica bastante el escenario. Este es un negocio muy intensivo en capital y si la crisis actual se alarga puede abrirse un momento de concentración por lo mal que lo pueden pasar algunos operadores. Confiemos en que el escenario sea algo menos duro que en la crisis económica anterior gracias a que la Unión Europea ha aprendido de los errores del pasado y ha hecho una fuerte apuesta con los fondos de recuperación. PREVISIONES 2021.- Nuestra previsión es seguir siendo la primera opción de los fabricantes, grandes y pequeños, internacionales y locales, enfocados en la construcción de valor y en ofrecer capacidad de elección a nuestros clientes. Hemos dinamizado y acelerado la verticalidad sobre ese pilar estratégico para asumir nuestro papel de operador integrado y líder en el sector, algo que a su vez es compatible con la flexibilidad y autonomía de nuestros asociados. Y, por otro lado, seguiremos aumentando la prioridad de incrementar la eficiencia, ayudando a reducir el coste de hacer negocio de nuestros socios, algo imprescindible ante el escenario de incertidumbre que se avecina.

La crisis sanitaria ha supuesto un vuelco en diferentes planos de la sociedad. En todos los sectores han tenido que darse procesos de adaptación. Y, como no podía ser de otro modo, el plano empresarial no ha sido menos. Las empresas han tenido que adaptarse y forzar cambios. Muchos de esos cambios han demostrado su eficacia. La historia ha demostrado que en las grandes crisis como los grandes conflictos bélicos o en los grandes retos tecnológicos (enviar el hombre a la luna) el ser humano se ha visto forzado a innovar y a cambiar de formas de trabajar que han supuesto un salto cualitativo respecto a las formas de trabajar e incluso de vivir. «La pandemia ha traído consigo una serie de lecciones conviene tener en cuenta y aprovechar» Así que, como en cada crisis de la historia, no todo es negativo y siempre se puede extraer una enseñanza. La pandemia ha traído consigo una serie de lecciones conviene tener en cuenta y aprovechar. Veamos cuáles son: Cambios ágiles en los modelos de gestión El trabajo en remoto ha forzado a llevar a cabo un conjunto de comportamientos en las organizaciones que antes no realizaban y que han demostrado ser mucho más eficaces. Eran comportamientos que parecían muy difíciles de implementar y sin embargo cuando el confinamiento ha forzado su ejecución se ha llevado a cabo. Este fenómeno ha demostrado que no existe una dificultad real para cambiar algunos modelos de gestión, sino que es simplemente una cuestión de falta de disciplina por parte de determinadas personas. Esto hace replantearse todo el tiempo y esfuerzo que se invierte en promover la gestión del cambio, puesto que la pandemia ha demostrado que cuando ha sido imperativo, el cambio se ha producido rápidamente y sin más dificultades. Implantación del trabajo por objetivos Otra de las cosas que ha evidenciado la pandemia es que es posible poder cumplir los objetivos de la empresa sin necesidad de controlar presencialmente. Este cambio, no es solo una cuestión relativa a la confianza, sino que impacta en cuestiones muy importantes como la necesidad de tener mandos intermedios en las empresas cuya única o principal tarea es el control presencial de las personas, replantearse los modelos de medir el desempeño de las personas o incluso la definición de perfiles necesarios en las empresas. Reuniones online más productivas La pandemia ha demostrado también que se pueden llevar a cabo muchas más reuniones y más productivas de forma remota. En las reuniones presenciales, solo el traslado ya podía consumir tanto tiempo como la propia reunión. El modelo de teletrabajo también ha forzado la utilización de herramientas de productividad, y no solo las videconferencias, sino también la utilización de las agendas electrónicas y una mayor puntualidad cumplimiento de los tiempos de la reunión. En este sentido también se ha demostrado que la necesidad de uso de asistentes humanos para la gestión de agendas y reuniones se puede reducir sensiblemente. Cambios en los procesos de negocio y en las funciones Todas las organizaciones han visto como sus techos de cristal respecto a implementar cambios en modelos de negocio, cambios en funciones y formas de trabajar, se han roto en añicos. Las compañías de sectores estratégicos han producido mucho más de lo que habían producido y en un tiempo record, las compañías que eran solamente presenciales se han transformado en digitales, muchas compañías que han tenido que efectuar ERTES y seguir trabajando lo han conseguido gracias a la priorización de acciones y aquellas empresas que debían implementar modelos de servicio al cliente diferentes lo han llevado a cabo. Teletrabajo El impacto del teletrabajo ha sido largamente comentado ya, pero los cambios profundos que puede provocar van más allá de la capacidad de trabajar de forma no presencial: reducción de los viajes de empresa para reuniones intra compañía, reducción de los viajes de empresa para reuniones externas, tener a disposición a talento globalizado, modelo de contratación de talento o incluso facilidad para penetrar en otros mercados /países. Departamento IT como estratégico La informática ha sido una palanca básica para mantener las operaciones de las empresas. Esto ha provocado que el nivel de importancia estratégico de los departamentos de tecnología ha aumentado en la mayoría de las organizaciones, cuando en la situación pre-pandemia en muchos casos, el departamento de informática no era percibido como un departamento estratégico. Mantener y potenciar la importancia del departamento IT como una gran herramienta competitiva dentro de las empresas es una oportunidad que se debe aprovechar La pandemia no es más que una gran crisis que ha demostrado que la capacidad del cambio y la resiliencia de las empresas es mucho mayor de lo que habíamos pensado, es importante que tomemos todo aquello que se ha demostrado más eficaz que el modo de trabajo anterior a la pandemia y lo sepamos aprovechar

EVOLUCIÓN DEL SECTOR. PRINCIPALES CAMBIOS Y TENDENCIAS POR LA PANDEMIA.- La distribución española ha mostrado, más que nunca, su gran fortaleza como sector esencial y una rápida capacidad de adaptación frente a los cambios que se han ido sucediendo durante las distintas olas de la pandemia. El sector ha tenido que adaptarse a una situación en la que los históricos no tenían ningún valor ni desde el punto de vista de la previsión ni de la planificación, tomando las decisiones del día a día a medida que iban sucediendo los acontecimientos y demostrando, en consecuencia, su gran nivel de profesionalidad y resiliencia. En cuanto a las tendencias de consumo, las variaciones que hemos detectado dependen más de la situación de confinamiento y teletrabajo que de un cambio real del consumidor, que ha acelerado las tendencias que ya venía mostrando antes de la pandemia: interés por el precio, proximidad, salud, tiempo, valores y sostenibilidad. «Ser competitivos en los precios es positivo, pero siempre hay que mantener un estándar de calidad y saber que hay que seguir invirtiendo en innovación» LA COMPAÑÍA EN ESTE CONTEXTO. HITOS EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES.- Nuestra organización ha reforzado su posicionamiento como central de compras líder del sector gracias al compromiso de todos los miembros que integran Euromadi. El inicio de las vacunaciones masivas, que ha conllevado la relajación de las restricciones, ha modificado durante los últimos meses las tendencias permitiendo a nuestros sectores de PDM y Cash&Carry iniciar el camino de la recuperación. Por otro lado, el retail alimentario (nuestro sector mayoritario) está teniendo un buen comportamiento, que podría llevarle a la consolidación de los crecimientos de 2020. En este contexto de buena marcha general de nuestros sectores, la actividad de la central durante los últimos meses ha sido bastante productiva, ya que hemos puesto en marcha el Plan Estratégico 2021-2023, hemos lanzado los proyectos de verticalización de platos preparados y baja rotación, hemos modernizado nuestros softwares de control y logística, y hemos cambiado de plataforma, como consecuencia del crecimiento de la actividad. Todo ello, por supuesto, compaginado con los habituales servicios de valor añadido a nuestros asociados. EJES PRINCIPALES DE CRECIMIENTO Y SU PAPEL EN LA COMPAÑÍA.- Debemos tener en cuenta que el consumidor tiene distintas preferencias y elecciones dependiendo de la categoría y del momento de consumo. Es por ello, que estamos observando distintos ejes de crecimiento en distintas categorías. En líneas generales, los segmentos que están creciendo son aquellos relacionados con la salud, el tiempo, la sostenibilidad, lo premium y lo indulgente, aunque al mismo tiempo el consumidor muestra también una mayor sensibilidad al precio y a la promoción en determinados segmentos. En este sentido, varios de los proyectos de Euromadi (Big Data, platos preparados, congelados, baja rotación) pivotan sobre lo que denominamos «necesidades de consumo», que no es otra cosa que la identificación de las oportunidades de crecimiento de cada una de las categorías en función del comportamiento de los tickets de compra. EVOLUCIÓN DE LA MARCA DE DISTRIBUIDOR Y DESARROLLO DENTRO DE LA COMPAÑÍA.- En la pregunta anterior, decíamos que el consumidor compaginaba distintos criterios de elección en función del segmento o del momento de consumo. Esta afirmación cobra todo su significado cuando hablamos de las marcas propias, que están aumentando su participación en el global de la venta de los asociados a Euromadi. Este incremento se está produciendo de manera más significativa en las categorías que denominamos «básicas», siendo en otras categorías la marca de fabricante la que sigue capitaneando el crecimiento gracias a las inversiones en innovación y novedades. «Creemos que es bueno que exista diversidad en el sector porque finalmente enriquece el mercado y proporciona más opciones a los consumidores» LA VENTA ONLINE EN GRAN CONSUMO Y EVOLUCIÓN DENTRO DE LA COMPAÑÍA.- La venta online se ha consolidado a raíz de la pandemia, es algo estructural. Durante el confinamiento llegó incluso a superar la capacidad de suministro de casi todos los operadores del sector. Hay un claro auge online, para el que se están preparando todos los actores del sector, pero también se ha visto como los establecimientos físicos siguen siendo el canal preferido por la gran mayoría de consumidores. En el nuevo escenario, coexistirán la venta online y offline, porque los consumidores apuestan también por la compra de proximidad, acuden a los establecimientos, que es donde descubren nuevos productos. DESARROLLO DEL MODELO DE FRANQUICIA.- El modelo de franquicia en el sector de la alimentación es muy sólido y atractivo, especialmente por la búsqueda de productos de proximidad por parte del consumidor, y, en segundo lugar, gracias a las modernas estructuras que los franquiciadores proporcionan a la franquicia para responder a las demandas del mercado. El sistema de franquicia se ha consolidado como un modelo de futuro para el pequeño emprendedor, que puede acogerse a las garantías que le ofrece una determinada enseña. Además, actualmente se les ofrece sistemas de análisis y tratamiento de la información e incluso datos relativos a su presencia y posicionamiento en redes sociales. Desde Euromadi apoyamos a los franquiciadores con proyectos que se engloban en dos grandes áreas: por un lado, con programas de mejora de la eficiencia (reducción de costes, surtidos eficientes, coberturas de necesidades, sinergias logísticas, marcas propias…); y, por otro lado, con lo que denominamos el área consumidor donde generamos conocimiento de tendencias y preferencias del cliente (digitalización, análisis de Big Data, fórmulas de fidelización, etc.). RETOS Y DEBILIDADES A LOS QUE SE ENFRENTA EL GRAN CONSUMO. NUEVAS PALANCAS ESENCIALES.- Los retos seguirán siendo responder a las nuevas necesidades de los consumidores en un mercado maduro, con consumidores hiperconectados, muy informados y más exigentes. Debemos conocer los gustos y anhelos de los consumidores, respondiendo a las necesidades de los distintos perfiles de edad, modelos de familia, etc. Cada vez más, será imprescindible segmentar y ser ágiles para ofrecer al consumidor aquello que busca, en línea con las tendencias del mercado. Otro elemento clave será la fidelización, cuidar al consumidor que ha apostado por nuestra marca, que cree en nuestra propuesta, en nuestros valores. Eso hará que también sea un recomendador para otros, lo cuál tiene un gran valor. ‘GUERRA DE PRECIOS’ EN LA DISTRIBUCIÓN ESPAÑOLA Y CONSECUENCIAS.- Ser competitivos en los precios es positivo, pero siempre hay que mantener un estándar de calidad y saber que hay que seguir invirtiendo en innovación. Si sólo se apuesta por la bajada de precios, sin tener en cuenta otros criterios, puede ser peligroso puesto que el mercado debe seguir mejorando, y para crecer es necesario investigar, optimizar procesos, innovar y sorprender al mercado. La política del «precio por el precio» puede conducir a un cierto estancamiento, cuando lo verdaderamente interesante es buscar el equilibrio, ofrecer precios competitivos, pero garantizando siempre el mejor producto. Eso hará que el cliente esté realmente satisfecho con su elección de compra. NUEVO ESCENARIO PARA EL RETAIL.- El sector de la alimentación ha salido reforzado tras la pandemia, y en el caso de la distribución regional, más que nunca, se ha evidenciado su papel clave en nuestro país para abastecer a todo tipo de poblaciones. En Euromadi creemos que es bueno que exista diversidad en el sector porque finalmente enriquece el mercado y proporciona más opciones a los consumidores. PREVISIONES 2021.- Nos encontramos a mediados de año, con lo que todavía es pronto para avanzar cómo se desarrollarán los próximos meses. Nuestro objetivo es mantener la trayectoria de crecimiento y mejorar los resultados de grupo, como hemos hecho a lo largo de nuestros más de 25 años de historia. Contamos con un excelente equipo humano y hemos demostrado nuestra rápida capacidad de adaptación a las necesidades del mercado, por lo que, de la mano de nuestros asociados, queremos seguir avanzando, ser su mejor partner, y afianzar nuestra posición como central de compras líder del sector.