Logística

DHL Express, especialista en servicios exprés internacionales, ha publicado un estudio en el que se prevé un crecimiento de tipo exponencial en el comercio electrónico entre empresas, B2B, de tal forma que se calcula que para 2025 las interacciones electrónicas de ventas entre proveedores y compradores profesionales alcanzará el 80 por ciento del total.

Pero también en el entorno del B2C, de los vendedores al consumidor. Durante el confinamiento por la pandemia Covid-19, los hábitos de compra de los llamados “millennials supertecnológicos” han sido los principales impulsores de este crecimiento global del e-commerce. Tanto en el B2B como en el B2C, DHL Express tuvieron unas tasas de crecimiento elevadas, especialmente, en las grandes temporadas. En total, los volúmenes de e-commerce B2C en la red de DHL Express aumentaron en 2020 un 40 por ciento, aproximadamente, respecto a 2019.

Con la digitalización creciente y los cambios de hábitos de compra de los consumidores en 2019, incluso antes de la pandemia, las ventas globales en páginas web y en de comercio electrónico B2B crecieron ya un 18,2 por ciento y se situaron en 12,2 billones de dólares, superando el tamaño del mercado del sector B2C. Con la COVID-19 y la consiguiente aceleración de la digitalización, este volumen del comercio electrónico B2B global se estima que alcanzará los 20,9 billones de dólares en 2027.

XPO Logistics y Nestlé han completado la apertura por fases de su centro de distribución y tecnología de referencia en el Reino Unido y ya opera a pleno rendimiento. XPO y Nestlé empezaron a colaborar en el diseño y la construcción del Almacén de Distribución Digital del Futuro en 2018 junto a su socio tecnológico Swisslog Logistics Automation.

Los aproximadamente 59.200 metros cuadrados que ocupan las instalaciones ubicadas en Segro East Midlands Gateway, en Leicestershire, incluyen soluciones avanzadas personalizadas por Swisslog e integradas con el ecosistema del almacén digital de XPO. Las operaciones emplean robótica sofisticada, sistemas de clasificación automática y la analítica inteligente de XPO para ofrecer una distribución rápida y eficiente de los productos Nestlé, como KitKat, Maggi y Nescafé.

La sostenibilidad desempeñó un papel central en el diseño y la ubicación del edificio. El centro se encuentra en la cabecera de una vía férrea y Nestlé realizará las exportaciones y las entregas a la zona londinense por ferrocarril. Actualmente se está desarrollando una estación de servicio de gas licuado en la instalación para que Nestlé pueda utilizar camiones de gas energéticamente eficientes en lugar de diésel. La instalación incluye un centro de innovación que funciona también como incubadora para probar nuevas formas de gestionar las necesidades logísticas. XPO llevará a cabo ensayos de tecnologías innovadoras en condiciones operativas reales y se las presentará a los clientes. El centro se ha diseñado como un espacio multicliente que puede acoger soluciones adaptadas a las necesidades de distintas operaciones logísticas.

XPO ha estado escalando sus operaciones en el centro desde mediados de 2020, aplicando su experiencia global con el COVID-19 y protocolos de seguridad exhaustivos para proteger a los empleados. Los procesos están diseñados para dar cabida a la mayor producción de cualquier almacén de la red global de Nestlé. Se manipularán artículos producidos por 11 centros de fabricación de Nestlé en el Reino Unido, además de los importados desde varios mercados de todo el mundo.

Junto a la entrega de grandes volúmenes de productos de distribución minorista asociados a las gamas de alimentación, lácteos, nutrición, bebidas y confitería de Nestlé, el centro también gestiona los pedidos de comercio electrónico de la marca Nespresso, una solución minorista para las Boutiques Nespresso, así como el embalaje de valor añadido para una amplia gama de productos alimenticios de Nestlé.